Allgemeine Geschäftsbedingungen der «von Arx Cosmetics» (nachträglich VAC genannt)
1. Datenschutz
Mit der Anmeldung und Bestellung auf der VAC Webseite werden die Kundendaten ausschliesslich für den Zweck der Verarbeitung der Bestellung bzw. Buchung und nur durch VAC genutzt. Kundendaten werden nicht an Dritte weiter gegeben oder für Werbe- und Informationszwecke anderweitig genutzt. Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.
Mit dem Kauf der Dienstleistungen von VAC bestätigt Der/die Kunde/Kundin 18 Jahre oder älter und nicht bevormundet zu sein.
VAC verwendet diese Daten nicht für Marketing und Promotionszwecke. Die an VAC erteilten Daten werden nur für interne Geschäftsabwicklungen wie Anmeldungen für Kurse, Buchungen für Behandlungen oder Online Einkäufe verwendet.
2. Preise
Sämtliche Preise sind bindend.
3. Termin Buchungen
Online Buchungen werden durch VAC via e-mail bestätigt bzw. über Whatsapp bei Mobile Buchungen.
3a) Gebuchte Behandlungstermine müssen spätestens 24 Stunden vorher storniert werden. Es werden keine Ausnahmen akzeptiert. Wird diese Frist verpasst, stellt VAC 50% des gebuchten Behandlungspreises in Rechnung welche innerhalb von 5 Tagen zu begleichen ist. Wird diese Zahlungsfrist nicht eingehalten und muss die Kundin/der Kunde ermahnt werden, erhebt VAC für die 1. Mahnung eine Mahngebühr von 25.00, der gesamte Betrag ist innert 3 Tagen fällig. Verstreicht auch diese Frist ohne Zahlung werden für die 2. Mahnung 45.00 zusätzlich erhoben mit einer Zahlungsfrist von 3 Tagen. Nach Ablauf dieser letzten Frist wird ohne Vorankündigung der Rechtsweg eingeleitet.
3b) Buchungen
Alle Buchungen ob online, mündlich, via Whatsapp, Email oder SMS sind bindend. Der Abo Preis kann in Ausnahmefällen auch pro Behandlung vor Ort bezahlt werden. Es wird keine Rückerstattung bzw. kein Widerrufsrecht für nicht eingelöste Abo Behandlungen gewährt. Verzichtet die Kundin / der Kunde auf die restlichen Abo Behandlungen, werden die Produkte welche im Abonnement vorgesehen sind in Rechnung gestellt. Ausserdem werden die eingelösten Behandlungen gewandelt in Einzelbehandlungen und die Preisdifferenz ebenfalls in Rechnung gestellt.
3c) Stornierte bzw. verschobene Termine
Termine betreffend Abonnement Behandlungen welche storniert oder verschoben werden sind innerhalb von 30 Tagen einzulösen, ansonsten deren Bezahlung nach Ablauf dieser Frist fällig wird. Diese Frist gilt auch für Buchungen, welche im voraus bezahlt wurden. Allerdings verfällt dann der bezahlte Betrag.
4. Gutscheine
Gutscheine werden von VAC ausgestellt und können für Behandlungen oder Produkte ausschliesslich im Studio eingelöst werden. Jeder Gutschein verfällt nach 3 Monaten ab Erhalt. Die Gutscheine werden mit A+ Post versandt
5. Bezahlung
Zahlungsmodalität für Kurse, Produkte, Gutscheine oder Fest-, und Braut Make-up gilt «Vorauskasse» mit Banküberweisung, Kreditkarte oder Paypal. Die Bezahlung von online gebuchten Behandlungen ist am Behandlungstag nach erfolgter Dienstleistung zu begleichen, kann jedoch auf Wunsch der Kundin / des Kunden auch vor dem Behandlungstermin mit Banküberweisung bezahlt werden. Hierfür erstellt VAC der Kundin / dem Kunden vorgängig eine Rechnung.
6. Rückerstattungen
VAC gewährt kein Widerrufsrecht. Der/die Kunde/Kundin hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises oder sonstige Gutschriften. Bucht und bezahlt der/die Kunde/Kundin einen Kurs oder Event und kann sie/er am vereinbarten Termin nicht teilnehmen, muss sie / er dies spätestens 5 Tage vor vereinbarten Termin via E-mail mitteilen. VAC wird daraufhin einen neuen Termin vorschlagen. Der/die Kunde/Kundin kann maximal 1 mal den Termin verschieben. Kann oder will der/die Kunde/Kundin nicht mehr am Kurs teilnehmen oder den Event durchführen, kann sie oder er einen Ersatzteilnehmer organisieren. Diesen muss sie/er via E-mail spätestens 10 Tage vor Terminbeginn anmelden. Wird kein Ersatzteilnehmer innert 10 Tage nach Stornierung des Kurses oder des Events angemeldet, oder nimmt der neue Teilnehmer am Kurs oder Event mit oder ohne Abmeldung nicht teil, verfällt der Auftrag per sofort und die an VAC evtl. daraus entstandenen Kosten müssen vom Kurs.- bzw. Ersatzteilnehmer oder Auftraggeber gänzlich übernommen werden. Für den Ersatzteilnehmer werden keine Terminverschiebungen gewährt. Die Rückerstattung des Kursgeldes ist generell ausgeschlossen.
7. Fest-, und Brautmake-up Termine werden nur gegen Vorauszahlung des gesamten Betrages des gebuchten Paketes festgesetzt. Termine für das Probe Make-up können höchstens 2 Mal verschoben werden. Kein Rückerstattungsanspruch für verpasste Termine oder Annullierung der Hochzeit. Kurzfristige und spontane Dienstleistungen am Hochzeitstag welche nicht im gebuchten Paket vorgesehen sind, werden nicht durchgeführt.